نقدم لكم في هذا المقال طريقة كتابة تظلمات بطريقة صحيحة، وذلك من خلال شرح الخطوات النظرية والعملية في ذلك، إضافة إلى الجهات التي يمكن للشخص أن يقدم تظلمًا إليها، وكيفية تقديم ذلك، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم/ 0556663321
عملاءنا الأعزاء: إليكم خطوات كتابة تظلمات.
جدول المحتويات
طريقة كتابة تظلم
في هذه الحياة- غالباً- يتعرض الأشخاص لبعض المشاكل، حيث يقع عليه بعض الظلم والجور الذي يسلبه حقوقه، أو يلحق الضرر به، سواء كان ذلك الضرر في ماله أو ممتلكاته.
ولأجل ذلك فإن من حق أي شخص تعرض للظلم أن يسعى إلى رفع الظلم عن نفسه بكل الطرق والوسائل المشروعة والمتاحة.
فالمرء -مهما كانت لديه القدرة على التحمل والصبر- لا يستطيع أن يتعايش مع ذلك الظلم الذي يتعرض له، ولذلك يحاول أن يأخذ بحقه.
لكن يجب على الشخص عندما يريد أن يتخلص من ذلك الظلم أن يسلك الطرق القانونية، بعيداً عن الأساليب التي تأجج نار المشاكل والخلافات.
بل يلجأ إلى الجهات المختصة من خلال كتابة تظلمات، يوضح فيها أنواع الظلم التي لحقه من الأشخاص أو الجهات.
غير أن بعض الأشخاص قد لا يعرفون طريقة كتابة تظلم، ولا يجيدون الخطوات التي يلزم اتباعها عند كتابة أي تظلمات.
ونحن هنا سوف نشرح لكم خطوات كتابة تظلمات؛ كي يستفيد منها الأشخاص الذين تحصل عليهم بعض المظالم والتجاوزات،
ويستطيعون كتابة خطابات تظلمات عند الحاجة إلى ذلك.
خطوات كتابة التظلمات
الخطوة الأولى: كتابة اسم الجهة أو الشخص المرسل إليه خطاب التظلم.
حيث ينبغي- عند كتابة اسم الشخص أو الجهة- مراعاة الآتي:
كتابة الاسم بشكل دقيق وصحيح وواضح.
إن كان معروض تظلمات مرسلًا إلى جهة من الجهات فينبغي البدء بكتابة اسم تلك الجهة، وذلك مثل:
إلى ديوان المظالم في منطقة ……..
إلى المحكمة الإدارية العليا.
إلى محكمة الاستئناف بمدينة ……
إذا كان خطاب التظلم سوف يتم إرساله إلى شخص من الأشخاص فيلزم كتابة اسمه مع ذكر منصبه الوظيفي، وذلك مثل:
إلى سيادة القاضي/ …………. رئيس محكمة النقض ……. حفظكم الله ورعاكم.
إلى معالي الأخ/ ……….. رئيس جامعة ……. المحترم.
إلى معالى الأخ/ …………. وزير التربية والتعليم …… وفقكم الله.
ويمكن أن يتم كتابة اسم المنصب فقط بدون ذكر اسم الشخص، وذلك مثل:
إلى سيادة النائب العام ……………… وفقكم الله تعالى.
إلى معالي وزير التعليم العالي والبحث العلمي ………. رعاكم الله تعالى.
الخطوة الثانية: كتابة التحية
من المعلوم أن أي خطاب تظلم أو غيره، فإنه يستحسن فيه كتابة التحية قبل البدء بكتابة تفاصيل تظلمات ذلك الخطاب.
حيث تعتبر التحية بمثابة التهيئة النفسية للشخص؛ من أجل تقبل ذلك التظلم والنظر فيه، ويكون لفظ التحية بإحدى الصيغ الآتية:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
تحية طيبة.
أقدم إليكم أطيب التحايا وجزيل التقدير.
الخطوة الثالثة: تحديد موضوع التظلم
حيث تتنوع تظلمات الأشخاص المقدمة إلى الجهات المعنية، ولأجل ذلك يجب أن يتم تحديد موضوع التظلم المقدم.
ويلزم أن صياغة موضوع التظلم مختصرة وواضحة، وتعبر عن فحوى ومضمون تفاصيل التظلم، وذلك على النحو الآتي:
الموضوع: تظلم حرمان من ترقية.
الموضوع: خطاب تظلم حسم الراتب.
الموضوع: تظلم من قرار توقيف عن العمل.
الخطوة الرابعة: كتابة مقدمة تتضمن الشكر والعرفان
وينبغي أن تكون تلك المقدمة قصيرة بكلمات وعبارات واضحة ومحددة، بعيداً عن المجاملة والإطراء المبالغ فيه، والذي لا تستسيغه النفس.
ومن صيغ تلك المقدمات ما يأتي:
“نرفع إليكم أطيب التحايا وجزيل التقدير والامتنان، شاكرين تعاونكم في إنصاف المظلومين، وهذا ليس بغريب على معاليكم”.
“يطيب أن أقدم إليكم جزيل الشكر والتقدير، وأتمنى أن يصلكم معروض تظلمات وأنتم بخير وعافية وصحة وسلامة”.
” أرفع إلى معاليكم خطاب تظلمات، وكلي أمل ويقين أنكم سوف تنصفوني وتردون إلي حقوقي التي سلبت مني”.
الخطوة الخامسة: كتابة البيانات الضرورية للشخص مقدم التظلم
حيث يجب أن يتم كتابة الاسم الرباعي، ورقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد، وعنوان السكن، إضافة إلى العمل الوظيفي، وكذلك رقم الهاتف، بالإضافة إلى تحديد صفته في التظلم، إن كان التظلم شخصي، أو كان وكيلًا عن شخص، مع إرفاق نسخة من الوكالة معمدة من الجهات المختصة.
الخطوة السادسة: كتابة المعلومات الخاصة بالمدعى عليه
إذ تعتبر كتابة البيانات الشخصية للشخص المدعى عليه أمر ضروري؛ وذلك من أجل أن يتم التواصل معه، أو إحضاره.
ولذلك يتم كتابة اسم الشخص- المقدم ضده التظلم- كاملاً، وعنوان سكنه، ومقر عمله، ورقم هاتفه، وكل البيانات التي تسهل الوصول إليه.
الخطوة السابعة: كتابة مضمون التظلم
حيث يتم كتابة جميع التفاصيل والملابسات المتعلقة بالتظلم المقدم، وينبغي عند كتابة تفاصيل تظلمات مراعاة الآتي:
- أن يكون التظلم مختصراً قدر الإمكان؛ لأن التطويل الممل قد يؤدي إلى عدم الالتفات إليه.
- في حالة كانت طبيعة التظلم تحتاج إلى تطويل في الخطاب، فإنه ينبغي تقسيمه إلى فقرات؛ حتى يسهل قراءته وفهم مضمونه ومحتواه.
- أن تكون صياغة خطاب التظلم بألفاظ معبرة، وأساليب مقنعة ومؤثرة، بعيداً عن التكلف الزائد، أو الركاكة في الخطاب.
- استخدام ألفاظ اللغة العربية الفصحى المشهورة والمعروفة، والابتعاد عن الألفاظ العامية، أو الألفاظ العربية غير المشهورة.
- ذكر الوقت والزمن الذي وقع عليه فيه ذلك الظلم، ويكون بكتابة اليوم والشهر والسنة.
- كتابة أسماء الشهود- إن وجدوا- الذين حضروا وشهدوا تلك الواقعة.
- ذكر الضرر الذي حصل على ذلك الشخص بسبب ذلك الظلم.
- إرفاق جميع الأدلة والوثائق التي تؤكد صحة الدعوى والتظلم المقدم.
الخطوة الثامنة: كتابة الهدف من إرسال تظلمات إلى الجهات المعنية
حيث إنه من البديهي أن الشخص الذي يقدم تظلمات إلى الجهات المختصة، يكون له هدف من ذلك، يتمثل ذلك الهدف في قبول النظر في ذلك التظلم، والقيام بالإجراءات الدستورية والقانونية التي تؤدي إلى إنصاف المظلوم.
ولأجل ذلك فإن الشخص الذي يقدم تظلمًا من التظلمات ينبغي عليه أن يذكر الهدف من ذلك، ويكون بإحدى الصيغ التي تعبر عن ذلك، وذلك مثل:
“فأرجو من سيادتكم التكرم بالنظر في هذا التظلم المقدم إليكم، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة”.
أملي فيكم- بعد الله تعالى- في النظر إلى هذا التظلم، وإنصافي من ذلك الشخص الذي ظلمني وألحق الضرر بي”.
الخطوة التاسعة: كتابة عبارات الشكر والتقدير
حيث ينبغي على الشخص أن يحرص على ختم خطاب تظلمات بعبارات الشكر والدعاء، وذلك مثل:
“وتقبلوا خالص الشكر وجزيل التقدير والاحترام”.
“وتقبلوا فائق احترامي وتقديري لسيادتكم”.
“ولكم منى جزيل الشكر والعرفان والامتنان”.
الخطوة العاشرة: تذييل خطاب التظلم بالآتي
اسم مقدم التظلم/
تاريخ تقديم التظلم/
التوقيع/
اطلع معنا على:صيغة خطاب تظلم لوزير العدل
جهات إرسال التظلمات
هناك العديد من الجهات ذات الاختصاص التي يمكن للشخص أن يقدم إليها معاريض تظلمات، وذلك بحسب نوع التظلم المقدم.
ومن ضمن الجهات التي يمكن للشخص أن يقوم بإرسال تظلمات إليها ما يأتي:
أولاً: إدارة العمل
فقد يتعرض أحد الموظفين إلى ظلم من بعض المسؤولين في المؤسسة التي يعمل فيها، حيث يستغلون مناصبهم وصلاحياتهم في ممارسة أنواع الظلم على بعض الموظفين؛ للعديد من الأسباب.
فقد تكون تلك الأسباب مشاكل شخصية أو اجتماعية، أو قد تكون غيرها من الأسباب التي لا تبرر للمسؤول ظلم ذلك الموظف.
ومن مظاهر ذلك الظلم التي يلحق بالموظف ما يأتي:
أولًا: الخصم الراتب
فقد يتعمد المسؤول المالي خصم مبلغ مالي من راتب الموظف بدون وجه حق، وقد يكون توقيف المرتب كاملًا.
ثانياً: الحرمان من الترقية الاعتيادية
فمن المعلوم أن كل الموظفين من حقهم الحصول على ترقية اعتيادية إذا توفرت بعض الشروط المطلوبة، لكن في بعض الأحيان قد يستوفي الموظف جميع تلك الشروط ومع ذلك يتم حرمانه من تلك الترقية، أو تأخير لغير سبب منطقي.
ثالثاً: التوقيف عن العمل
حيث إنه في بعض الأحيان تحصل من الموظف مخالفات غير مقصودة أو متعمدة، وبناء على ذلك يتم إصدار قرار بتوقيف ذلك الموظف عن العمل.
ولأجل تلك الأسباب وغيرها يضطر الموظف إلى تقديم معاريض تظلمات؛ من أجل أن يتم إزالة ذلك الظلم عنه، وإرجاع حقوقه.
ثانياً: ديوان المظالم
يعتبر ديوان المظالم من أكثر الجهات القضائية التي يقدم المواطنون إليها تظلمات مختلفة، وذلك بحسب الاختصاصات الممنوحة له.
فهو هيئة قضائية مستقلة تتبع الملك مباشرة، وتتكون من العديد من المحاكم ذات الاختصاص القضائية المختلفة.
كيفية تقديم تظلم إلى ديوان المظالم
ولأجل تقديم خطاب تظلمات إلى الديوان الملكي إلكترونياً، فإنه يجب اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع لجنة التظلمات واختيار نظام “معين”.
- الضغط على أيقونة الخدمة القضائية.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، ثم القيام بالضغط على زر الإدخال Enter.
- سوف يصلك رمز التحقق على رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله، قم بإدخال ذلك الرمز، ثم الضغط على خيار “التالي”.
- اختر الخدمة القضائية التي تريد تقديمها.
- اضغط على أيقونة “بدء الخدمة”.
- اضغط على الموافقة على شروط الخدمة.
- حدد نوع الطلب والجهة التي تريد إرسال تظلمات إليها، ثم النقر على زر “التالي”.
- اضغط على أيقونة “إضافة المدعي” ثم حدد نوع المدعي وأدخل جميع البيانات المطلوبة.
- في حال كان للمدعي ممثلًا، فيتم الضغط على زر “إضافة ممثل جديد” ثم إدخال بيانات الممثل.
- قم بالضغط على أيقونة “حفظ”، ثم النقر على زر “التالي”.
- اضغط على زر “إضافة المدعى عليه”، ثم قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة.
- قم بالضغط على زر “حفظ”، ثم الضغط على زر “التالي”.
- اضغط على أيقونة “إضافة طلب جديد”، ثم قم بكتابة تفاصيل التظلم، ثم انقر على خيار “حفظ”، ثم الضغط على زر “التالي”.
- قم بإضافة أي معلومات أخرى تتعلق بذلك التظلم، ثم الضغط على زر “التالي”.
- حدد فئة الدعوى من قائمة الفئات التي تظهر في الشاشة، ثم قم بإضافة رمز، ثم الضغط على زر “التالي”.
- قم بتحديد اليوم الأخير للموافقة، وذلك عن طريق تحديد تأييد المدعي أو من يمثله، ثم النقر على زر “التالي”.
- قم بإدخال معلومات الاتصال ورقم الهاتف الجوال، ثم تشغيل الإشعارات، ثم الضغط على زر “التالي”.
- اضغط على خيار “إضافة مرفق”، ثم أكمل جميع التفاصيل المطلوبة، على أن يكون المرفق نوع PDF.
- اضغط على زر “موافق”، ثم انقر زر “إنهاء”، وسوف يظهر لك رقم طلب تسجيل التظلم.
صيغة كتاب تظلم
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة رئيس الجامعة ………………………………. المحترم.
تحية طيبة، وبعد:
الموضوع: تظلم تأخر قرار الترقية.
في البداية يطيب لي أن أقدم لكم أطيب التحايا وجزيل التقدير والامتنان، وأتمنى لكم موفور الصحة والعافية.
أنا الدكتور ………..، الأستاذ المشارك في كلية ……..، تخصص ……………
سيادة الرئيس………….
من المعلوم أن من حق عضو هيئة التدريس في الجامعة أن يحصل على ترقية أكاديمية إلى مرتبة أعلى، وذلك في حال استيفائه للشروط اللازمة لذلك.
وإنني- بحمد الله تعالى وتوفيقه- قد استوفيت جميع الشروط المطلوبة للترقية إلى درجة أستاذ مشارك في تخصص ………..
حيث قد نشرت خمسة أبحاث علمية في مجلات عملية محكمة في داخل المملكة وخارجها، كما أني المدة الزمنية القانونية للحصول على الترقية والمقدرة بخمس سنوات قد انتهت.
وقد بدأت بالإجراءات اللازمة لذلك، غير أن عميد الكلية، الدكتور …………….، قد رفض قبول المعاملة والتوقيع عليها، من غير سبب.
ولذا فإني أطلب من سيادتكم التكرم بالنظر في هذا التظلم، والتوجيه إلى العميد بسرعة استكمال الإجراءات اللازمة، حيث قد مضت فترة طويلة من أن قدمت طلب إلى سيادة العميد.
وتقبلوا خالص الشكر وجزيل التقدير والاحترام.
مقدم التظلم/
التاريخ/
التوقيع/
في نهاية هذا المقال، نتمنى أن تكونوا قد تعرفتم على الطريقة الصحيحة في كيفية كتابة تظلمات، مع معرفة بعض الجهات التي يتم تقديم التظلمات إليها، ولطلب هذه الخدمة يمكنكم التواصل معنا ومراسلتنا عبر الواتس آب على الرقم/ 0556663321
