طريقة شكوى مكتب استقدام

إلى معالي الوزير: (هنا كتابة اسم الوزير) المحترم
تحية طيبة،،، وبعد:
أتقدم أنا المواطن: ………………. – حامل الهوية الوطنية رقم: (…………………..) بكتابة طريقة شكوى مكتب استقدام، وكلي أمل ورجاء بالله بأنه سينال من اهتمامكم وتعاونكم، وسيحظى على عدلكم وإنصافكم.

وذلك ضد مكاتب الاستقدام (هنا يتم كتابة مسمى المكتب)، إذ إنني أخذت منه عاملة منزلية بمنح فترة تجربة للعاملة، واختبار كفاءتها، واختبار قدرتها على تحمل العمل الذي طلبناها من أجله.

مع العلم والإحاطة – معالي الوزير – أني أرسلت العاملة المنزلية إلى مكتب الاستقدام قبل انتهاء فترة التجربة لعدم اجتيازها للعمل، وكان ذلك عبر النقل المحلي، وعندما جئت إلى مكتب الاستقدام لاسترداد المبلغ رفض ذلك، وقال: أن العاملة لم تصل إليهم ولم أعرف السبب.

وقد لجأت إليكم –بعد الله– بكتابة شكوى مكتب استقدام لأنهم أخذوا مالي بغير وجه حق، فأنا رجل معدم وفقير، وليس لدي أي مصدر دخل سوى ما أتقاضاه من مساعدة الدولة المتمثلة في الضمان الاجتماعي.

خاصة أن والدتي تعاني من ظروف صحية في منتهى الصعوبة؛ تتمثل في شلل نصفي، وعلى إثر هذه الظروف الصحية التي تعانيها والدتي فإنها عاجزة بالقيام بشؤونها.

وأنها في أمس الحاجة إلى عاملة منزلية تساعدها في أكلها، وفي نومها، وفي تنظيفها، وفي تناول علاجها في الأوقات المحددة.

ولطبيعة عملي بعيدًا عنها فإنني غير قادر على الوجود بجانبها باستمرار، ولكل ذلك تقدمت بطلب عاملة منزلية من قِبَل مكتب الاستقدام المذكور أعلاه.

لقد اشترط عليّ – مكتب الاستقدام- دفع المبلغ الذي قال لي إنه سيتم استرجاعه إذا تم إعادة العاملة إلى المكتب قبل انتهاء فترة التجربة المحددة عشرة أيام.

لكن العاملة المنزلية أفادت أنها لم تستطع تقديم الرعاية والاهتمام بها، ولم تتمكن من الاهتمام بها بالشكل المطلوب.

ونظرا ذلك قررت إعادتها إلى مكتب الاستقدام، وكان ذلك قبل انتهاء الفترة المحددة، ولكن تفاجأت بأن المكتب لم يُعيد المبلغ إليّ، وإن عذره الوحيد أن العاملة لم تصل إليهم.

وإن ما جعلني أسلك طريقة شكوى مكتب استقدام ليتسنى لي استعادة المبلغ، وكما يعلم الله بأن هذا المبلغ دين على عاتقي، وإنني غير قادر على توفيره لأصحابه.

وكما لا يخفى عليكم سوء الحال وظروف المعيشة، وقلة الدخل، وقلة المؤنة، وشحة الموارد، وجفاف المصادر، همّي عظيم، وكربي شديد.

فوالدتي –معالي الوزير- تخضع باستمرار للمراجعات الشهرية بمنطقة الرياض، وإنّي أتكبد تكاليف السفر، وتكاليف الإقامة بالرياض، وتكاليف العلاج.

بين أيديكم الآن طريقة شكوى مكتب استقدام لتتكرّموا بالنظر في الأمر، وذلك من خلال ما ترونه معقولًا وصحيحًا، مع النظر في مرفقات الخطاب التي تثبت صحة ما أدّعي به.

وذلك من خلال التوجيه لما في شأنه استرداد كل المبلغ المدفوع بموجب سند القبض، وبموجب الشروط التي تم بناء العقد عليها، مع عدم تحملي مسؤولية هروبها.

لأن والدتي –الآن- بحاجة إلى عاملة منزلية، وبحاجة إلى رعاية واهتمام، وإنني عجزت عن البحث لها عن عاملة لما يقوم به مكتب الاستقدام المذكور أعلاه من احتجاز مالي المدفوع له.

فظروف والدتي الصحية في تدهور مستمر، والمكتب يُحمّلُني مسؤولية هروب العاملة، وأنا بريء من ذلك، وليس لدي علم بذلك، هم الذين يعرفون عنها كل شيء، ومع ذلك لم يحركوا ساكنًا، ولأجل ذلك بحثت عن طريقة شكوى مكتب استقدام.

ومن خلال خطابي هذا –معالي الوزير- ألتمس من الله ثم من سيادتكم الفرج والتيسير، وألتمس من سيادتكم ضبط هذا المكتب، وإيقاف تصريح مزاولته لهذه المهنة.

وتقبلوا مني خالص شكري وتقديري على جلّ اهتمامكم، وحُسن تعاونكم، وجميل إنصافكم، كما أسأل الله تعالى أن يحفظكم ويرعاكم، وأن يسدد على طريق الخير خطاكم، ودمتم ودام وطننا بخير.

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

مقدم الشكوى المواطن/

رقم السجل المدني/

رقم الهاتف المحمول/

الموضوع: شكوى ضد مكتب استقدام [اسم مكتب الاستقدام] بسبب المماطلة في تنفيذ التزاماته

المرسل:

[اسمك الكامل]

[رقم جواز سفرك]]

[عنوانك الحالي]

[رقم هاتفك]

[عنوان بريدك الإلكتروني]

المرسل إليه:

[اسم مكتب الاستقدام]

[عنوان مكتب الاستقدام]

[رقم هاتف مكتب الاستقدام]

تاريخ: [تاريخ تقديم الشكوى]

موضوع الشكوى:

أنا الموقع أدناه، [اسمك الكامل]، أقدم هذه الشكوى ضد مكتب [اسم مكتب الاستقدام]، وذلك بسبب مماطلة المكتب في تنفيذ التزاماته الواردة في عقد العمل الموقع بيننا بتاريخ [تاريخ العقد].

تفاصيل الشكوى:

العقد: قمت بتوقيع عقد عمل مع مكتب [اسم مكتب الاستقدام] ينص على [ذكر أهم بنود العقد المتعلقة بالخدمات التي يجب أن يقدمها المكتب، مثل توفير تذكرة سفر، تأشيرة عمل، سكن، وغيرها].

المماطلة: منذ تاريخ توقيع العقد، قام مكتب الاستقدام بمماطلة في تنفيذ [ذكر بالتحديد الخدمات التي لم يتم تنفيذها، مثل عدم توفير تذكرة سفر، تأخير في إصدار تأشيرة العمل، عدم توفير سكن مناسب، وغيرها].

المراسلات: قمت بمراسلة مكتب الاستقدام عدة مرات من خلال [ذكر طرق المراسلة، مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية] لحثهم على تنفيذ التزاماتهم، ولكن دون جدوى.

الأضرار التي لحقت بك: نتيجة لمماطلة المكتب، فقد تعرضت لعدة أضرار، مثل [ذكر الأضرار التي لحقت بك، مثل خسارة مالية، تأخر في السفر، إضاعة وقت وجهد، وغيرها].

المطالبة: بناءً على ما سبق، أطالب مكتب [اسم مكتب الاستقدام] بـ [ذكر مطالبتك، مثل تنفيذ التزاماته الواردة في العقد، تعويضك عن الأضرار التي لحقت بك، إلغاء العقد واسترداد المبالغ المدفوعة].

المستندات المرفقة:

نسخة من عقد العمل.

نسخ من مراسلاتك مع مكتب الاستقدام.

أي مستندات أخرى تدعم مطالبتك (مثل إيصالات دفع، رسائل بريد إلكتروني، رسائل نصية، شهادة شهود، وغيرها).

ختامًا:

أرجو منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحمل مكتب [اسم مكتب الاستقدام] على تنفيذ التزاماته.

[توقيعك]

[اسمك الكامل]

المرسل:

اسمك الكامل

رقم جواز سفرك

عنوانك الحالي

رقم هاتفك

عنوان بريدك الإلكتروني

المرسل إليه:

[اسم مكتب الاستقدام]

[عنوان مكتب الاستقدام]

[رقم هاتف مكتب الاستقدام]

تاريخ: [تاريخ تقديم الشكوى]

موضوع الشكوى:

أنا الموقع أدناه، [اسمك الكامل]، أقدم هذه الشكوى ضد مكتب [اسم مكتب الاستقدام]، وذلك لاسترداد مبلغ [المبلغ الذي تم دفعه] الذي قمت بدفعه كمبلغ استقدام للعمل في [اسم الدولة أو المنطقة].

تفاصيل الشكوى:

العقد: قمت بتوقيع عقد عمل مع مكتب [اسم مكتب الاستقدام] بتاريخ [تاريخ العقد]، والذي ينص على [ذكر أهم بنود العقد المتعلقة بالمبلغ المدفوع والخدمات المقدمة].

الدفع: قمت بدفع مبلغ الاستقدام بالكامل والمقدر بـ [المبلغ] بتاريخ [تاريخ الدفع]، وذلك عن طريق [طريقة الدفع].

الوعود الكاذبة: قام مكتب الاستقدام بتقديم وعود كاذبة لي بشأن [ذكر الوعود الكاذبة التي قدمها المكتب، مثل نوع العمل، الراتب، ظروف العمل، وغيرها].

عدم الوفاء بالوعود: لم يقم مكتب الاستقدام بالوفاء بأي من الوعود التي قدمها لي، حيث [ذكر التفاصيل الدقيقة لعدم الوفاء بالوعود].

المشكلات التي واجهتك: نتيجة لعدم وفاء مكتب الاستقدام بوعوده، فقد واجهت العديد من المشكلات في مكان العمل، مثل [ذكر المشكلات التي واجهتها، مثل تأخر الرواتب، سوء ظروف العمل، عدم الحصول على الإجازات، وغيرها].

المطالبة: بناءً على ما سبق، أطالب باسترداد كامل مبلغ الاستقدام الذي قمت بدفعه، وذلك لعدم التزام مكتب الاستقدام بشروط العقد وعدم تقديم الخدمات المتفق عليها.

المستندات المرفقة:

نسخة من عقد العمل.

إيصالات دفع مبلغ الاستقدام.

أي مستندات أخرى تدعم مطالبتك (مثل رسائل بريد إلكتروني، رسائل نصية، شهادة شهود، وغيرها).

ختامًا:

أرجو منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد حقوقي.

توقيعك

[اسمك الكامل]