نظرًا لحاجة كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية لتقديم برقياتهم المتنوعة إلى الديوان الملكي وديوان ولي العهد، نأتيكم بمقال عن برقية معروض.
نوضح فيه تفاصيل كتابة برقية معروض، وخطوات كتابة معروض لولي العهد، وكيفية إرسالها، ولدعم النظرية بالتطبيق لم ننسَ عرض بعض النماذج التطبيقية لمزيد من الفائدة.
بإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية لتي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر الواتساب:
جدول المحتويات
ما المقصود بـ “كتابة برقية” وأهميتها؟
البرقية في القواميس والمعاجم العربية أطلق عليها هذا الاسم؛ بسبب اشتقاقها من كلمة “برق” كناية عن السرعة، وكانت حتى منتصف القرن الماضي الوسيلة المتاحة للاتصال بين البلدان.
يحتاج كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى البرقية لتقديم طلباتهم المختلفة إلى الديوان الملكي وديوان ولي العهد السعودي.
إذ يتيح الديوان الملكي السعودي للمواطنين إرسال أنواع عديدة البرقيات عبر البريد الممتاز أو الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني (تواصل).
أنواع البرقيات
من أهم أنواع البرقيات نُشير إلى ما يأتي:
1. البرقيات العاجلة:
هذا النوع من البرقيات يتم تسليمه في مدة زمنية لا تتجاوز ست ساعات من وقت الإرسال.
2. البرقيات التقليدية:
ترسل هذا النوع من البرقيات من داخل المملكة العربية السعودية -وذلك للموجودين في أراضيها- ويتم تسليمها خلال يوم واحد فقط من إرسالها.
3. البرقيات العادية:
هذه البرقيات منها ما هو مختص بالدول العربية، وجميعها مكتوبة باللغة العربية، كذلك يوجد منها البرقيات المخصصة بكل دول العالم، وهذه جميعها مكتوبة باللغة الإنجليزية، ولا تستغرق في عملية إرسالها إلا يومين فقط من تاريخ الإرسال.
4. البرقيات ذات الطابع الإنساني:
منها البرقيات المتعلقة بالوفاة والزواج والمناسبات الرسمية، كالأعياد والمعايدات الدينية والوطنية.
طريقة كتابة برقية
يتساءل كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية كتابة برقية معروض، ليتم تقديمها إلى الديوان الملكي السعودي أو ولي العهد.
وفي هذا المحور من مقالنا نتطرق إلى الخطوات النظرية التي يجب اتباعها للخروج ببرقية المعروض بشكل قوي ومؤثر، فإلى تلك الخطوات:
1. الاستهلال بالبسملة
الاعتناء بالمقدمات التمهيدية، واستهلالها بالبسملة (بسم الله الرحمن الرحيم) إذ يجب كتابتها في أعلى صفحة المعروض، ووضعها في منتصف السطر بخط مميز وجميل.
2. ذكر اسم جهة الاختصاص
إتباع ذلك بذكر اسم جهة الاختصاص التي نرسل إليها برقية المعروض، وسيتم تحديدها هنا بالديوان الملكي، الذي يعد الجهاز الرقابي والإشرافي والتنفيذي العملاق، فبواسطة إرسال المواطن برقية إلى الديوان الملكي، سيجعلهم يهتمون بموضوعه في مدة تتراوح بين يوم وأربعة أشهر، كما حدد ذلك الديوان الملكي على الموقع الإلكتروني المخصص له على شبكة الإنترنت.
3. التحية
توجيه التحية المناسبة إلى جلالة وزير الديوان الملكي الموقر، وعادة تكون تحية الإسلام (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته) تعقبها “تحية طيبة، وبعد”.
4. عبارات الشكر
تقديم أسمى عبارات الشكر والتقدير إلى الديوان الملكي، وإبداء المواطن لمشاعر الفخر والتقدير لخدماتهم، وهذا بلا شك يسهم في استكمال الشكل العام الذي تقدم عبره برقية المعروض.
5. البيانات الشخصية
الإشارة إلى البيانات الشخصية للمواطن بشكل دقيق ومختصر؛ ليتعرف المختص في الديوان الملكي إلى طريقة تواصل مباشرة بهذا المواطن؛ إذ يتم التواصل معه إن تم رفض طلبه، وإن تم قبول طلبه يتم تبليغه أيضًا بذلك، وفي حالة الحاجة إلى معلومة معينة لم يجدها المختص في ثنايا برقية معروض يبلغه كذلك؛ إذ يجب الإشارة إلى الاسم ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف وعنوان السكن.
6. شرح الأسباب
شرح الأسباب التي أدت به إلى تقديم برقية المعروض، فقد يكون بعثها لطلب مساعدة مالية أو مساعدة زواج، وربما يكون بعثها كنوع من الشكر والتهنئة بالمناسبات الدينية -كعيد الفطر- والوطنية -كالعيد الوطني-.
وهذا يمكننا أن نطلق عليه الغرض من برقية المعروض، وفي البرقيات الوظيفية التي لها مطلب معين، ويوجد في ثنايا برقية إلى الديوان الملكي عنصر لا بد من توافره وهو مطالب المواطن.
7. ختام البرقية
ختام البرقية لا بد أن يتضمن شكرًا وتقديرًا وثناءً على الديوان الملكي قيادةً وموظفين؛ لمساعيهم الحثيثة وجهودهم الجبارة في سبيل خدمة الوطن والمواطن.
8. البيانات
تذييل برقية معروض ببيانات المواطن، وهي الاسم ورقم الهوية الوطنية وتاريخ تقديم الطلب والتوقيع.
نماذج برقيات جاهزة
نقدم لكم بعض النماذج التي يمكنكم الاسترشاد بها لتيسير كتابة معروض برقية:
1. نموذج برقية رسمية
بسم الله الرحمن الرحيم
رئيس الديوان الملكي الموقر/ ………..
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
تحية طيبة، أما بعد:
الموضوع/ برقية معروض إلى الديوان الملكي بغرض العلاج
أنا المواطن/ …… رقم هويتي الوطنية/ ….. ورقم هاتفي/ ……. وأسكن في/ …… وأعمل في/ ……..
أرجو منكم سيدي الكريم أن تجودوا بالموافقة على طلبي، وهو برقية معروض للحصول على تكاليف العلاج؛ إذ إني أعاني من أمراض مزمنة، وبحاجة إلى فحوصات دورية، وذلك حسبما قرر الأطباء.
هذه التكاليف لا أقوى على دفعها؛ نظرًا لعدم وجود مصدر دخل إضافي، فكل ما أملكه راتب الضمان الاجتماعي الذي لا يكفيني لمواجهة تكاليف العيش.
تكرموا بالموافقة على طلبي، فأنتم للكرم عنوان، وتفضلوا بقبول خالص تقديري واحترامي، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم البرقية/ ……….
رقم الهوية الوطنية/ ………..
رقم الجوال/ ………….
التوقيع/ …………
مقالات ذات صلة:
2. نموذج برقية لوزير الداخلية
معالي وزير الداخلية
الأمير [اسم الوزير] حفظه الله،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أتقدم لمعاليكم ببرقية استرحام بخصوص [ذكر الموضوع، مثل طلب مساعدة أو النظر في قضية معينة]. آمل من معاليكم النظر في طلبي بعين الرحمة والتوجيه بما ترونه مناسبًا.
أعانكم الله وسدد خطاكم.
مع خالص التحية والتقدير،
[اسمك الكامل]
[رقم الهوية]
[رقم الهاتف]
[التوقيع]
3. كتابة برقية لولي العهد
صاحب السمو الملكي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أرفع لسموكم برقية [نوع البرقية، مثل تهنئة، استرحام، شكر] بخصوص [ذكر الموضوع]. أتمنى من سموكم الكريم النظر في طلبي بعين الاهتمام والتفضل بما ترونه مناسبًا.
نسأل الله لكم التوفيق والسداد في خدمة هذا الوطن الغالي.
مع خالص التحية والتقدير،
[اسمك الكامل]
[رقم الهوية]
[رقم الهاتف]
4. كتابة برقية تهنئة بالنجاح
[اسم الشخص المرسل إليه] المحترم،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
يسرني أن أتقدم إليكم بأحر التهاني وأصدق التبريكات بمناسبة نجاحكم الباهر في [ذكر مجال النجاح، مثل الامتحانات، التخرج، مشروع معين]. إن هذا الإنجاز ليس إلا ثمرة جهدكم واجتهادكم، وأنا على يقين بأنكم ستواصلون التقدم والنجاح في مسيرتكم المستقبلية.
ألف مبروك، وإلى مزيد من النجاحات والإنجازات.
مع خالص التحية والتقدير،
[اسمك الكامل]
[رقم الهاتف]
كيف أرسل البرقية
تتعدد الطرق التي يمكن من خلالها تقديم البرقيات المتنوعة إلى الديوان الملكي أو ديوان ولي العهد، وفيما يأتي إليكم تفاصيل ذلك بشكل مبسط وممتع:
-
إرسال برقية معروض بالبريد الممتاز:
يتيح البريد الممتاز السعودي عملية إرسال البرقيات المختلفة إلى الديوان الملكي أو ديوان ولي العهد، إذ يُمكن القيام بإرسال برقية من خلاله والاستفادة منه بإرسال برقية بواسطة كتابة الصيغة الخاصة ببرقية المعروض
-
إرسال برقية معروض إلكترونيًّا:
يتم إرسال مختلف أنواع البرقيات من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة الديوان الملكي (تواصل) ومن ثم القيام ببدء عملية تقديم طلب إرسال برقية معروض، وإدخال أهم البيانات والمعلومات لصاحب البرقية، ومحتوى البرقية، ومن ثم الضغط على أيقونة إرسال.
-
إرسال برقية عن طريق الجوال:
تتيح المملكة العربية السعودية خدمة إرسال عديد من البرقيات لكبار الشخصيات في المملكة ولرجال الأعمال، مهما تباينت أنواع البرقيات، وسببها، والغرض منها، وأصبح من الممكن إرسال برقية عن طريق الجوال، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- القيام بالاتصال على رقم 969.
- الضغط على رقم 1، وبعد ذلك سيتم تحويلك لخدمة العملاء، الذين بدورهم سيطلبون منك القيام بإدخال كل البيانات والمعلومات الخاصة ببرقية المعروض.
- إملاء كل البيانات المطلوب تسجيلها في البرقية.
- إدخال كل البيانات التي تخص مستخدم البرقية.
- تسجيل كل البيانات التي يسهل التواصل معك من خلالها.
- منح موظف خدمة العملاء صاحب البرقية الرقم الخاص ببرقيته، الذي من المفترض أن تتم متابعتها من خلاله.
بذلك نكون عرضنا لكم في هذه الفقرة طريقة إرسال برقية عن طريق الجوال.
قنوات الحصول على خدمة البرقية
الآن نأتي إلى قنوات الحصول على خدمة البرقية؛ إذ يوجد عديد من القنوات التي من الممكن أن نحصل من خلالها على خدمة البرقيات بشكل سهل وبسيط، وذلك عن طريق الجوال أو من خلال تطبيق “My STC” أو بالموقع الرسمي الخاص خدماتي.
وفيما يأتي تفاصيل ذلك:
1. إرسال برقية معروض عن طريق موقع STC (خدماتي):
- الدخول على الموقع الخاص بخدماتي، ثم إدخال الاسم الخاص بالمستخدم، والرقم السري الخاص به أيضًا، ثم بعد ذلك القيام بعملية الضغط على كلمة دخول، وبعدها الضغط على كلمة خدمات إلكترونية.
- الضغط على كلمة البرقية الإلكترونية، وبعد ذلك يجب القيام بتدوين كل المعلومات الشخصية المطلوب إدخالها، ثم الضغط على كلمة حساب التكلفة بغرض معرفة كلفة البرقية، وبعد ذلك ستظهر قيمة التكلفة بشكل تلقائي.
- الإرسال.
2. إرسال برقية معروض عن طريق تطبيق My STC للهواتف الأندرويد:
تحميل تطبيق My STC، وذلك من خلال سوق “جوجل بلاي” الذي أصبح متاحًا بجميع الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل الأندرويد.
- تثبيت التطبيق على الهاتف، ثم الضغط على كلمة “خدماتي”.
- إدخال الاسم الخاص بالمستخدم.
- تسجيل الرقم السري الخاص بالحساب الشخصي لصاحب معروض البرقية.
- الضغط على كلمة الخدمات الحكومية.
- الضغط على كلمة إرسال برقية.
- إدخال بعض البيانات التي يجب كتابتها بشكل دقيق، وبصورة واضحة؛ حتى يسهل التواصل.
- نقلك إلى الخطوة التالية وهي الخطوة المتعلقة بكتابة النص الذي تريد كتابته في البرقية.
- الضغط على كلمة حساب التكلفة، التي ستُظهر أمامك البرقية كاملة وتكلفتها.
- الضغط على كلمة إرسال برقية المعروض من خلال هواتف الأندرويد.
بذلك نصل معكم إلى نهاية مقالنا برقية معروض الذي تناولنا فيه أهمية برقية معروض، والخطوات النظرية التي يجب اتباعها للخروج ببرقية معروض بشكل مؤثر وقوي، وعززناه بالنماذج التطبيقية.
ثم ختمنا المقال بكيفية إرسال برقية معروض عبر البريد الممتاز، أو عبر الموقع الإلكتروني للديوان الملكي (تواصل) وكيفية إرسال برقية المعروض عبر الهاتف الجوال وتطبيقاته، كتطبيق خدماتي.
بإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية لتي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر الواتساب:
أهم الأسئلة الشائعة
1. كيف أرسل برقية؟
يمكن إرسال البرقية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو من خلال تطبيقات مثل MySTC.
2. ما هي النصائح لكتابة برقية فعّالة؟
كن واضحًا ومختصرًا، استخدم لغة رسمية، وتأكد من خلو البرقية من الأخطاء اللغوية.
